Οι παραγγελίες αποστέλλονται με τα οχήματα της εταιρίας σε σημεία καθορισμένα από τον πελάτη μετά από συνεννόηση με το τμήμα πωλήσεων. Η αποστολή των εμπορευμάτων γίνεται και εκτός Θεσσαλονίκης όταν αυτό είναι απαραίτητο.

Οι πληρωμές γίνονται με ευνοϊκούς για τον πελάτη (είτε χονδρικής, είτε λιανικής) όρους υποστηρίζοντας την χρησιμοποίηση επιταγών όταν η πληρωμή με μετρητά δεν είναι εφικτή.

Υπάρχει πλήρης κατανόηση και υποστήριξη στις σπάνιες περιπτώσεις που εντοπίζονται ελαττωματικά προϊόντα με όσο το δυνατόν συντομότερη αντικατάσταση μετά την συνεννόηση με τον αντίστοιχο προμηθευτή.